解約について

【マユライズの解約方法・違約金まとめ】電話とメールどちらも解約可能?

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【マユライズの解約方法・違約金まとめ】電話とメールどちらも解約可能?

マユライズは眉毛だけでなく、まつ毛にも使うことが出来、効果を実感されている方も非常に多く人気のコスメです。

単品で購入することも可能ですが、割引が効いて非常にお得になるのが定期コース。

もともと3~4本はマユライズを継続使用しないと発毛効果にも期待しにくいため、ほとんどの方が定期コースでマユライズを使用していると思います。

  • 定期コースってちゃんと解約出来るの?
  • 電話とメールどちらでも解約可能?
  • 解約の条件とかはあるの?

解約に対する疑問はとても心配になるかと思いますので、本記事ではマユライズの定期コース解約について完全解説していきます。

マユライズの解約方法について

マユライズ 解約

マユライズを解約する方法は、電話もしくはメールにて受付を行っています。

連絡先は下記の通りになります。

マユライズの解約連絡先・電話番号

お客様相談室:0120-442-319

※平日の10:00~18:00のみ対応

フリーダイヤルで電話料金無料なのは安心出来ますね!

マユライズの解約連絡先・メール

メールアドレス:support@lit-p.com(24時間/年中無休)

土日・祝日に連絡した場合、次の平日に回答が来ます。

マユライズの解約条件について

マユライズ 解約 違約金

マユライズの定期コースは最低4回以上の継続を約束しているため割引が効いています。

3回以下で解約した場合、違約金にプラスして、割引を受けていた分の差額を支払う必要があります。

4回目以降で解約する場合は違約金も差額の支払いも必要無くなります。

1回~3回目で解約すると違約金が…

マユライズの定期コース受け取り回数が1回~3回だと、解約の違約金が発生します。

違約金は5,500円となり、振り込み手数料も負担させられてしまいます。

さらに、1回目~3回目の解約の場合、違約金だけでなく、今まで割引で購入していたものを通常購入価格で切り替えとなり、差額分の請求があります。

  • 1回目での解約:通常購入価格10,180円-初回分980円=差額9,200円
  • 2回目での解約:通常購入価格10,180円×2-(初回分980円+2回目分5,980円)=差額13,400円
  • 3回目での解約:通常購入価格10,180円×3-(初回分980円+2回目分5,980円+3回目分5,980円)=差額分17,600円

※通常購入価格10,180円=8,980円+送料600円+決済手数料600円

解約は4回目のマユライズを受け取り以降なら違約金なし

違約金を発生せずに解約するためには、4回目のマユライズを受け取り以降であれば大丈夫です。

また、4回目のマユライズを受け取り以降、解約だけでなく「休止」「お届け期間の変更」も可能となります。

ただしマユライズの解約の連絡は、商品発送前に行わないと、次回お届け分の商品代金を負担することになってしまいます。

次回お届け日の7日前までに連絡すれば、一切の手数料なしで解約が可能となります。

受け取り回数が4回を超えていて解約する場合は、次回お届け7日前までに連絡しないともう1本買うことになってしまいます!

マユライズの「返品」は商品到着後8日以内に!

マユライズ 解約 返品

届いたマユライズが破損していたり、注文内容と違うものが届いたりした場合、返品することが可能ですが、返品は商品到着後8日以内にe-mailでの連絡が必要となります。

また、商品破損・注文内容と違いがあった場合以外では返品対応は出来ないため、注意しましょう。

インターネット通信販売はクーリングオフは使えません!

特別解約(返金)制度の利用条件

マユライズ 解約 返金

マユライズを使用していて、肌荒れなどの肌トラブルが起きた場合には、特別解約制度を使用し、受け取り回数が3回以下でも違約金なしで解約が可能となり、マユライズの商品代金を返金してもらえます。

ただ、定期便のトクトクコース初回料金だけで購入目的の方や、転売などの不正を防止するため、第3者機関の書類が必要となります。

病院にかかられたことがわかる「領収書」または「処方箋」の写真が必要となります!

もちろん病院名や、日付や受診者名が分かるもので無いと返金制度は受けられません。

また、特別解約制度が利用可能となる商品個数は1点分のみとなるため、本当に肌トラブルが起きたのであればなるべく早めに制度を活用するようにしましょう。

まとめ

マユライズ まとめ

マユライズの解約方法、解約についての注意点、返品制度・特別解約制度について紹介して来ました。

定期便のトクトクコースはとてもお得ですが、その分お届け回数3回以下で解約すると、違約金にプラスして、割引を受けていた分の差額を支払う必要があります。

肌荒れなどの肌トラブルがあった場合は返金もしてくれるので安心は出来ますが、転売目的の購入や、初回の大幅割引だけを使おうとする不正には強く牽制しています。

気持ちよくお得なコースを利用するためには、利用者側のマナーも必要となりますので、よく検討して単品購入するかトクトクコースを利用するかを決めて下さい。

当サイトではマユライズを使用してみて現れた発毛効果を画像付きで紹介したり、愛用者の口コミを嘘偽りなく紹介している記事もあります。

購入前の参考になるかと思いますので、興味のある方は見てみて下さい。

⇒マユライズの口コミは本当?効果を実際に検証してみた!

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